Blagdansko oglašavanje: kako pripremiti uspješnu kampanju?
Blagdansko oglašavanje prilika je da predstavite svoju ponudu i privučete nove kupce. Međutim, popust i nekoliko objava nisu dovoljni za uspješnu kampanju.
Kupcima trebate olakšati izbor, jasno objasniti pogodnosti i omogućiti jednostavnu kupnju. Jednako je važno pripremiti zalihe, dostavu i korisničku podršku.
U nastavku donosimo savjete za planiranje blagdanskih kampanja te pogreške koje trebate izbjeći.
Počnite s ciljem i ponudom
Prije izrade oglasa odredite što želite postići. Želite li povećati prodaju određenih proizvoda, privući nove kupce ili potaknuti ponovnu kupnju?
Zatim odaberite ponudu koja podržava taj cilj. To može biti popust, poklon uz kupnju, paket proizvoda ili besplatna dostava.
Pritom izračunajte koliko vam ostaje nakon svih troškova. U obzir uzmite nabavu, oglašavanje, pakiranje i dostavu.
Veći promet vrijedi više kada donosi i održivu zaradu. Zato ponudu planirajte prema marži i raspoloživim zalihama.
Pripremite kampanju u nekoliko faza
Nemojte sve aktivnosti ostaviti za dan početka akcije. Ranija priprema daje vam vrijeme za testiranje oglasa i provjeru webshopa.
Kampanju možete podijeliti u tri faze:
- Najava: predstavite kategorije proizvoda i potaknite interes.
- Aktivna ponuda: jasno komunicirajte pogodnosti i uvjete kupnje.
- Završni podsjetnik: istaknite stvarni kraj akcije ili rok narudžbe.
Za svaku fazu pripremite poruke i vizuale. Tako ćete lakše održati dosljednu komunikaciju na svim kanalima.
Ponudite konkretne ideje za poklone
Kupci ne znaju uvijek koji proizvod odabrati. Zato im pomozite prijedlozima koji odgovaraju različitim potrebama i budžetima.
Primjerice, pripremite izbor:
- Poklona do 20, 50 ili 100 eura.
- Proizvoda za određeni hobi.
- Poslovnih poklona.
- Paketa za cijelu obitelj.
- Poklon-bonova za neodlučne kupce.
Uz svaki prijedlog objasnite kome bi mogao odgovarati. Zatim dodajte jasan poziv na akciju, poput „Pogledajte poklone do 50 eura”.
Tako kupcu skraćujete potragu i olakšavate sljedeći korak.
Koristite e-mail promišljeno
E-mail uključite u blagdansku kampanju ako imate odgovarajuću bazu primatelja. Međutim, više poruka ne znači nužno i više prodaje.
Planirajte sadržaj prema interesu publike. Primjerice, postojećim kupcima možete predstaviti proizvode koji nadopunjuju raniju kupnju.
Pripremite nekoliko jasnih poruka:
- Najavite ponudu i datum početka.
- Predstavite najzanimljivije proizvode.
- Podsjetite na stvarni završetak akcije.
Svaki e-mail neka ima prepoznatljivu temu i glavni poziv na akciju. Osim toga, provjerite vode li poveznice na odgovarajuće stranice.
Emotikone koristite kada odgovaraju tonu vašeg brenda. Njihov učinak testirajte na vlastitoj publici umjesto da očekujete zajamčen rast otvaranja.
Povežite oglase i odredišnu stranicu
Oglas i stranica na koju vodi trebaju komunicirati istu ponudu. Ako oglašavate poklon-pakete, korisnika usmjerite izravno na njihov izbor.
Na odredišnoj stranici jasno prikažite:
- Proizvode uključene u ponudu.
- Cijene i uvjete akcije.
- Dostupnost proizvoda.
- Troškove i rokove dostave.
- Načine plaćanja.
Također testirajte kupnju na mobitelu. Provjerite čitljivost teksta, gumbe, unos podataka i završetak narudžbe.
Dobar oglas privlači posjetitelja. Pregledna stranica zatim mu pomaže dovršiti kupnju.
Koristite emocije i pokažite korist
Blagdanska komunikacija može povezati proizvod s darivanjem, druženjem i pažnjom prema drugima. Ipak, poruka treba odgovarati vašoj ponudi.
Primjerice, pokažite kako proizvod olakšava pripremu obiteljskog okupljanja. Ili objasnite zašto je praktičan poklon za osobu s određenim hobijem.
Uz fotografije možete pripremiti kratke demonstracije i video prikaze proizvoda. Testirajte različite poruke kako biste otkrili što publiku zanima.
Pritom koristite stvarne rokove i točne informacije. Izmišljena hitnost može narušiti povjerenje koje pokušavate izgraditi.
Nagradite i postojeće kupce
Blagdansko oglašavanje često se usredotočuje na novu publiku. Međutim, uključite i ljude koji već poznaju vaše poslovanje.
Možete im ponuditi raniji pristup akciji, poseban paket ili pogodnost pri sljedećoj kupnji.
Također ih možete podsjetiti na dodatnu opremu ili povezane proizvode. Važno je da preporuka ima smisla prema njihovu interesu.
Na taj način kampanja podržava i prodaju i dugoročan odnos s kupcima.
Nagradni natječaj planirajte s jasnom svrhom
Nagradni natječaj može biti dio blagdanske komunikacije. Ipak, prvo odredite što njime želite postići.
Odaberite nagradu povezanu s vašom ponudom. Tako ćete lakše privući publiku koju zanima i vaše poslovanje.
Zatim jasno objasnite način sudjelovanja, trajanje i kriterije odabira. Prije objave provjerite aktualna pravila platforme i primjenjive propise.
Na Facebooku nemojte uvjetovati sudjelovanje dijeljenjem na osobnom profilu ili označavanjem prijatelja. Takvi uvjeti nisu dopušteni pravilima za promocije.
Jasno komunicirajte dostavu
Pred blagdane kupcu može biti presudno hoće li paket stići na vrijeme. Zato informacije o dostavi istaknite prije završetka kupnje.
Razlikujte rok u kojem šaljete narudžbu od očekivanog datuma isporuke. Obećanja uskladite sa stvarnim mogućnostima skladišta i dostavne službe.
Kada više ne možete pouzdano ponuditi dostavu do blagdana, prilagodite kampanju. Primjerice, promovirajte osobno preuzimanje ili digitalne poklon-bonove, ako ih nudite.
Izbjegnite najčešće pogreške
Blagdansku kampanju mogu oslabiti detalji koje je lako previdjeti. Zato prije početka provjerite:
- Radi li kod za popust.
- Odgovaraju li cijene u oglasu i webshopu.
- Imate li dovoljno promoviranih proizvoda.
- Može li korisnik jednostavno dovršiti kupnju.
- Pratite li narudžbe i njihove vrijednosti.
- Zna li tim kako odgovoriti na česta pitanja.
Tijekom kampanje pratite prodaju, trošak pridobivanja kupca i profitabilnost. Broj klikova i reakcija koristite kao dodatne pokazatelje.
Pripremite blagdansko oglašavanje na vrijeme
Uspješna blagdanska kampanja povezuje dobru ponudu, jasnu komunikaciju i jednostavnu kupnju. Zato pripremite oglase, e-mailove i webshop prije početka akcije.
Tijekom kampanje pratite rezultate i prilagođavajte ulaganje. Nakon završetka analizirajte koje su ponude donijele najviše vrijednosti.
Trebate pomoć s planiranjem i provedbom blagdanske kampanje? Javite se Red Brick timu i pripremimo promociju prema vašim ciljevima i budžetu.